IPPONについて

私たちは、民泊運営管理を通じてお客様に効率的な不動産運用をご提案させて頂いております。（※民泊の予約システムは、既存のサイトAirbnbやアゴダ等を利用します）

私たちのサービスはこのような方々に適しています。アパートマンションの大家さん、収益物件を保有の方、相続で不動産を取得した方等

こんなお悩みはございませんか？

• 収益物件所有のオーナー様（アパート、マンション、賃貸住宅など）：最近空室が多くなってきた、入居者や、退居者が想定を超えて頻繁にあるため、部屋の維持管理費用等が利益を圧迫して利回りが悪くなった。家賃収入の低下に悩んでいる。少しでも利回りを改善するため別の活用方法も検討したい。
• 民泊運営サイト（Airbnbやアゴダ等）を通じて宿泊事業を始め見たいけど、何から手を付けていいかわからない。 
• 不動産事業者様：ゲストとのやり取りや清掃作業、安定維持、消耗品の補充、外国人宿泊者との英語によるメッセージのやりとり等、民泊運営管理業務は多岐にわたるため不安がある。民泊運営管理の専属スタッフを雇用するほどのコストに見合うほどの規模がないため、結局手つかず状態になっている。また、営業員や事務職員に業務を任せているものの、事務所で行える予約管理やゲストとのやり取り等を除いて、清掃業務、備品補充、トラブル対応など実際に現地で行かないと行えない業務もたくさんあり、しかも業務は、週末や長期休暇を含んだ1年間断続的に発生するので、対応処理に追われてほかの業務ができなくなる。（※実際に民泊管理業務がまわらなくなり管理専門業者に依頼するケースが増えてます）
• 相続で不動産取得された方の場合：空き家ではあるけど、時々は使用したいけど、賃貸には抵抗がある。できる範囲で建物の維持管理や収益化を実現したい。自宅が収益物件から距離があり、管理運営または、緊急時の駆け付け業務などが困難。

そもそもAirbnbとは？

Airbnb（エアービーアンドビー）とは、2008年から始まったサービスで世界中の宿泊施設をネット予約できる信頼性の高いコミュニティー・マーケットプレイスです。既に、190ヵ国以上にサービスが広がっており、総ゲスト数は6,000万人を超えています。（2015年12月時点）

運用代行を任せるメリットは？

ゲストを招く為には、当然ですが最初にAirbnbでリスティングを作成したり、英語など外国語でのハウスルール、取説作成などをする必要があります。この民泊管理業務を全て任せる事ができます。例えば、民泊ゲストとのやり取りのメール運用代行により、外国語でのゲストとのやり取りを全て任せる事ができます。そして、その都度清掃や消耗品の補充など（民泊清掃）、造作の破損の修繕や水回りなどの民泊建物保守管理を任せることが出来ます。

特に民泊ゲストとのやり取り、チェックイン時の本人確認など行政上の義務となる業務、消防などの行政の定期検査への対応、恒常的に継続し特に連休時期や祝祭日が多忙となる民泊清掃や民泊建物保守管理業務、これらは専門の事業者に依頼をしないと一定の提供品質を安定継続していくのは非常に困難です。弊社においても各分野で実績があるパートナー企業様と提携、レイヤー化しております（行政に届出が必要な委託契約書の締結時に提携業者名も委託先として記載しています）。

また「英文でのハウスマニュアル作成」、そして「英語での問い合わせ管理と予約の管理」に関しては、弊社のスタッフが、対応しますので、意思疎通が円滑に図れ、トラブル防止、そしてゲストの満足と向上にもつながりますので、より安心していただけます。また物件フォローなどが円滑におこなえるよう国内の事業所所在地である愛知県をサービス対応地域としており、この点でも安心です。ホスト（貸し主）様の中には、物件所在地から離れたところにお住まいの方もお見えになると思います。このような方は、チェックイン時のフォロー、民泊清掃、ゲストハウス（民泊物件）の保守管理などは距離的にとても大変なものとなりますが、それも全て任せる事ができます。 

私たちはこのようなお悩みのお役に立ちたいと思っています。是非一度お気軽にお問い合わせください。